薬剤師よっしーのブログ

業界の裏話や最新ニュース、おすすめ情報、子育て、雑談などなど。ほぼ毎日更新中!!

【調剤フロー(流れ図)公開】薬局の個別指導対策

個別指導の準備物の中に調剤のフローチャートがあります。

当薬局がH28年の個別指導で使用した調剤フローを公開します。

コピー等は自由ですが、自己責任でお願いします。

尚、当日は調剤の流れを聞かれるので、自分用にもフローを印刷していき、フローを見ながら説明すると便利です。

スポンサーリンク



写真
f:id:yossy_ph:20170612123447j:plain

調剤業務及び調剤報酬請求事務の手順についての流れ図

  • 処方箋受付、処方鑑査
    • 処方箋記載事項の確認
      • 期限、医療機関・保険医、保険区分、麻薬処方箋記載事項
    • 被保険者証・受給者証の確認
    • 薬歴・お薬手帳の内容を確認し、処方箋内容と照合・鑑査する。
    • 患者情報の収集
      • 体質、アレルギー、副作用歴、患者やその家族からの相談事項、服薬状況、残薬状況、服薬中の体調変化、合併症・既往歴、併用薬、副作用、飲食物等
      • ※お薬手帳をお持ちでない方にはお薬手帳の必要性と重要性を説明する。
  • 調剤
    • 処方箋を基に薬剤師が調剤を行う。
  • 調剤監査
    • 処方箋と準備した薬剤、薬歴を照合して総合的な鑑査を行う。
  • 服薬指導
    • 薬剤の2回目の鑑査を行い、患者と一緒に薬剤、数量を確認する。
    • 患者毎に薬情、お薬手帳の内容を変更して交付する。
  • 調剤報酬算定 会計
    • 服薬指導の内容を基に、領収書、明細書を印刷、確認して会計を行う。
  • 薬歴の作成
    • 処方箋と調剤内容を再確認し、患者ごとに薬歴を作成する。
  • 処方箋保管
    • 処方箋、調剤録の保存、及び管理。
  • 調剤報酬の請求
    • エラーリスト出力、確認。レセプトと処方箋・調剤録の突合
    • 年月、提出先、出力先の確認。各種控えの作成。
    • 管理薬剤師がレセプトの最終確認を行う。
  • 備考
    • 患者情報の確認・収集は受付後、薬剤を取り揃える前に行う。
    • 処方箋受付、処方鑑査は薬剤師が行う。
    • 処方箋受付から調剤鑑査の間で、必要に応じて疑義照会を行う。
    • 後発医薬品に関する説明を行う際、後発品を調剤するよう努める事。(療養担当規則)